İLETİŞİM

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE (https://www.esmoke.com.tr) web sitesi olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, müşterilerimize sunduğumuz hizmetler sırasında gösterdiğimiz hassasiyeti, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliği ve kişisel verilerinin güvenliği konusunda da göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili tüm mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına dair yükümlülüklerimize tam olarak uyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Şirketimizin şeffaflık, güven ve dürüstlük ilkeleri doğrultusunda hazırlanmış olup, internet sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Gizlilik Politikamızın Amacı ve Taahhütlerimiz

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini korumak en büyük sorumluluklarımızdan biridir. Bu sorumluluk bilinciyle hazırladığımız Gizlilik Politikamız ile kişisel verilerinizi yalnızca bu politikaya uygun biçimlerde kullanmak ve gerekli tüm önlemleri almak için taahhütte bulunuyoruz.

Gizlilik Politikası’nın temel amacı, şirketimizin bilgi sistemlerinin ve bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamaktır. Bu çerçevede Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak;

- Faaliyetlerimizi etkin, güvenli ve yasalara uygun şekilde gerçekleştirmeyi,
- Şirketimizin güvenilirliğini ve itibarını korumayı,
- Sadece elektronik ortamda değil; yazılı, basılı ve sözlü ortamlarda bulunan tüm verilerin güvenliğini sağlamayı,
- Müşteri şartları ve yasal yükümlülüklere tam uyum sağlamayı,
- Bilgi güvenliği farkındalığını artıracak eğitimler düzenlemeyi,
- Gizlilik Politikası'nın sürekli iyileştirilmesi ve gözden geçirilmesi için gerekli çalışmaları gerçekleştirmeyi taahhüt ederiz.

Hangi Verilerinizi Topluyoruz ve Nasıl Kullanıyoruz?

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE olarak, internet sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler çerçevesinde sınırlı sayıda kişisel veri toplamaktayız. Toplanan kişisel veriler, KVKK ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işlenmekte ve saklanmaktadır.

İletişim Formu: İnternet sitemizde yer alan İletişim Formu aracılığıyla, sizlerle iletişim kurabilmek adına Ad, Soyad, Telefon Numarası ve E-posta adresi gibi verilerinizi talep ediyoruz.

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE, topladığı kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamaktadır. Ancak iki istisna durumu söz konusudur: (i) Yasal yükümlülükler kapsamında adli ve idari makamlara yapılacak bildirimler ve (ii) Veri güvenliği sağlamak amacıyla yurtiçinde yerleşik sunucu hizmeti sağlayıcılarına yapılan aktarımlar.

İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezler

Çerezler, bir internet sitesi tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Ekonn Filtre olarak, internet sitemizde kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerez teknolojilerinden faydalanmaktayız. KVKK ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde, sitemizde sadece "kesinlikle gerekli çerezler" dışında rızanız olmadan çerez kullanılmamaktadır.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini öğrenme,
- Verilerinizin yurtiçinde veya yurtdışında kimlerle paylaşıldığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya hatalı işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin kanunlara uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesi veya silinmesi taleplerinizin, üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlemlerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Gizlilik Politikamızda Değişiklikler

Gizlilik Politikamız, yasal düzenlemeler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına göre zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığı takdirde, bu değişiklikleri internet sitemiz üzerinden sizlerle paylaşacağız.

 

Kişisel Verilerin İşlenmesi KVKK Metni

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, temel hak ve özgürlüklerinize saygı gösterilmesini önemsiyoruz. 7 Nisan 2016 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatımızla, kişisel verilerin korunmasına yönelik yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz. KVKK’nın 10. maddesi gereği, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE (https://www.esmoke.com.tr), veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi yürürlükteki kanunlar çerçevesinde, dürüstlük kurallarına uygun olarak işleyebilecek, kayıt altına alabilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek ve gerektiğinde mevzuata uygun olarak üçüncü şahıslarla paylaşabilecektir. Bu süreçte veri işleme faaliyetlerimiz; şeffaf, hukuka uygun ve belirli amaçlarla sınırlı şekilde yürütülecektir.

Toplanan Kişisel Veriler

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE olarak, kullanıcılarımızdan hizmetlerimizle bağlantılı çeşitli kişisel veriler toplamakta ve işlemekteyiz. Toplanan veriler, kullandığınız hizmetlere bağlı olarak statik (sabit) ve dinamik (değişken) nitelikte olabilir. KVKK kapsamında kişisel veri sayılan bu veriler, şu şekilde gruplandırılabilir:

Ad ve İletişim Bilgileri: Şirket unvanı, ad, soyad, cep telefonu, iş ve ev adresi, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler.
Kimlik Doğrulama Bilgileri: Üyelik bilgileri, kullanıcı adı, parola, kimlik doğrulama amacıyla kullanılan diğer veriler ve kullanıcı numaraları.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Saklanması

Toplanan kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanması, kullanıcı taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE'nin operasyonel süreçlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla işlenmektedir. Bu veriler, ayrıca kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama faaliyetleri kapsamında da kullanılabilir. Verileriniz, yalnızca işlendikleri amaçla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri altında saklanacaktır.

Kişisel Verilerin Depolanması ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, Türkiye içinde veya yurtdışında ESMOKE ya da iş birliği içinde bulunduğumuz servis sağlayıcıların tesislerinde güvenli bir şekilde saklanabilir. Bu süreçte verileriniz, ilgili ülkenin yasal düzenlemelerine uygun olarak korunacak ve veri işleme faaliyetleri güvenlik standartları çerçevesinde yürütülecektir.

Verileriniz, sadece işbu bilgilendirmede belirtilen amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenecek ve gerekli görüldüğünde ilgili üçüncü taraflara aktarılacaktır. 

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) olarak, markamız ESMOKE (https://www.esmoke.com.tr) tarafından sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Bu işlem, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatın öngördüğü temel prensipler çerçevesinde gerçekleştirilir. Verileriniz, açık rızanız veya KVKK madde 5/2'de öngörülen diğer hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir.

Bu bağlamda, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi ve hizmet sunumunun sağlanması,
Ürün ve hizmet tanıtımı, reklam, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Kişiye özel kampanyalar, pazarlama stratejileri ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
Müşteri kullanım alışkanlıklarının analiz edilerek yeni ürünlerin geliştirilmesi ve sunulması,
Hukuki süreçlerin takibi, ticari güvenliğin temini ve yasal hakların korunması,
Finansal işlemlerin yürütülmesi ve risk yönetimi,
Stratejik planlama, iş sürekliliği ve bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi.
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenirken, güvenli bir şekilde saklanmakta ve KVKK'nın belirlediği süreler boyunca muhafaza edilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, çeşitli kanallar aracılığıyla toplanır. Bu kanallar; genel merkez, internet sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezleri, çevrimiçi alışveriş platformları, mağaza formları, doğrudan satış ekipleri ve tedarikçiler gibi kaynakları içerir. Veriler, hukuki çerçevede, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, ticari faaliyetlerin ve hizmet sunumunun sorunsuz bir şekilde yürütülmesi için ilgili iş süreçleri kapsamında işlenir ve aktarılır.

İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Kişisel verileriniz, belirli hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla üçüncü şahıslar, satıcılar, distribütörler, tedarikçiler ve iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Ayrıca, yasal yükümlülükler kapsamında kanunen yetkili kurumlar ve otoritelerle paylaşılmak üzere aktarılabilir. Verileriniz, iş süreçleri ve pazarlama faaliyetleri gereği sınıflandırılabilir, güncellenebilir ve yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Tüm bu işlemler, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişisel Verisi İşlenen Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Silinen veya düzeltilen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- Verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla işlenmesine itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarar gördüyseniz tazminat talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurularınız, yasal süreler içinde tarafımızca değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.

Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE (https://www.esmoke.com.tr), olarak kişisel verilerinizi, başta 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun (“Kanun”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatı sahip olmamız nedeniyle ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlemekteyiz. İşbu beyan ile kişisel verilerinizin açık rızanız kapsamında aşağıda belirtilen şekilde aktarılmasına onay vermektesiniz.

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) olarak, sahip olduğumuz Esmoke markasına ait https://www.esmoke.com.tr web sitemizin ("Web Sitesi") ziyaretçilerinin kişisel verilerini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, ziyaretçilere daha iyi bir deneyim sunabilmek amacıyla kişisel veriler işlenmekte ve çerez teknolojilerinden faydalanılmaktadır. Çerez kullanımı, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere, ilgili tüm mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Bu Çerez Kullanım Politikası (“Politika”), tüm ziyaretçilerimize web sitemizde hangi tür çerezlerin ne şekilde kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Politikamız, Web Sitesi’ne erişim sağladığınız cihaz veya bağlanma yönteminize bakılmaksızın geçerlidir. Bu nedenle Politika’yı dikkatlice okumanızı ve gerektiğinde başvurmak üzere bir kopyasını saklamanızı öneririz.

Bu Politika, Web Sitesi’nin kullanımınız sırasında otomatik yollarla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak çerezlerin nasıl kullanıldığını ve bu çerezlerin kontrol edilme yöntemlerini detaylandırır. Web sitemizde kullanılan çerezler zaman zaman değiştirilebilir, yeni çerezler eklenebilir veya mevcut çerezlerin fonksiyonları güncellenebilir. Güncel Çerez Politikası'nda yapılan tüm değişiklikler, Web Sitesi’nde veya diğer kamuya açık platformlarda yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girecektir.

Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1- Reşit Olmayanlar

Web sitemizden bilgi toplama amacı güdülmemektedir. Bu nedenle reşit olmayan ziyaretçilerimiz için herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır.

2. Çerez Nedir ve Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Çerezler, internet siteleri tarafından erişim sağladığınız cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Web Sitesi gezintinize ait bilgiler bu dosyalarda saklanır ve Web Sitesi’ni bir sonraki ziyaretinizde cihazınız bu bilgileri hatırlar. Çerezler, Web Sitesi’nin daha verimli ve kolay kullanılmasını sağlamak için önemlidir. Ayrıca Web Sitesi’nde ve üçüncü parti sitelerde size uygun hizmet ve teklifler sunmak amacıyla da kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanım amaçları arasında şunlar yer alır:

- Web Sitesi’nin daha verimli çalışması için gerekli olan teknik bilgilerin toplanması,
- Ziyaretçilerimizin Web Sitesi kullanım alışkanlıklarının tespit edilmesi,
- Yasal zorunluluklar ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla IP adresi gibi kişisel verilerin işlenmesi.

3. Çerezlerle Hangi Veriler İşlenmektedir?

Çerezler, türlerine bağlı olarak, Web Sitesi’ne erişim sağladığınız cihazdaki tarama ve kullanım alışkanlıklarına dair çeşitli veriler toplar. Bu veriler, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve Web Sitesi’ndeki gezinti bilgilerinizi içermektedir.

4. Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

Web Sitesi’nde farklı çerez türleri kullanmaktayız. Bu çerezler aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:

Zorunlu Çerezler: Web Sitesi’nin düzgün çalışabilmesi için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler kapatıldığında Web Sitesi doğru şekilde çalışmayabilir.
İşlevsel Çerezler: Bu çerezler, Web Sitesi’ni kullanımınızı kolaylaştırmak için önceki tercihlerinizi hatırlama gibi işlevleri yerine getirir. İşlevsel çerezleri kapatmanız, site deneyiminizi sınırlayabilir.
Analiz/Performans Çerezleri: Web Sitesi’nin işleyişini analiz edip iyileştirme çalışmalarına katkıda bulunur. Bu çerezlerin kullanımını kapatabilirsiniz, ancak bu durum site performansını etkileyebilir.
Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam ve içerik sunmak amacıyla kullanılır. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması, ilgi alanınıza uygun reklam yerine genel içerikli reklamlar görmenize neden olur.

Saklama Süresine Göre Çerez Türleri:

Kalıcı Çerezler: Belirli bir tarihe kadar veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazınızda saklanır.
Oturum Çerezleri: Web sitesi ziyaretiniz sırasında geçici olarak depolanır ve oturum kapatıldığında silinir.

Esmoke Web Sitesinde aşağıda yer alan çerezler kullanmaktadır:
 

5. Çerezlerin Kullanılmasını Nasıl Engelleyebilirsiniz?

Çerezlerin kullanılması Web Sitesi’nin daha iyi hizmet vermekle birlikte eğer dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu takdirde sitenin tam olarak işlevini gösterememesi ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarınızı değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:

Internet Explorer
1. Masaüstünü açın ve görev çubuğunda Internet Explorer simgesine dokunun veya tıklayın.
2. Araçlar düğmesine ve İnternet seçenekleri’ne dokunun veya tıklayın.
3. Gizlilik sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından tüm tanımlama bilgilerini engellemek için Ayarlar’ın altında bulunan kaydırıcıyı yukarıya hareket ettirin ve Tamam düğmesine dokunun veya tıklayın.

Microsoft Edge
1. Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve Ayarlar bölümüne gelin.
2. Karşınıza gelen yeni pencereden Temizlenecek Öğeleri Seç dedikten sonra karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
3. Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğinizi seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz

Google Chrome
1. Bilgisayarınızda Chrome’u açın.
2. Sağ üstte Diğer Ayarlar’ı tıklayın.
3. Altta Gelişmiş’i tıklayın.
4. “Gizlilik ve güvenlik”in altında İçerik ayarları’nı tıklayın.
5. Çerezler’i tıklayın.
6. “Tüm çerezler ve site verileri”nin altında Web Sitesi’nin adını arayın.
7. Sitenin sağındaki Kaldır simgesini tıklayın

Mozilla Firefox
1. Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler’i seçin.
2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin ve Geçmiş bölümüne gidin.
3. Firefox ayarını geçmiş için özel ayarları kullansın olarak değiştirin.
4. Çerezleri göster… düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
5. Arama: alanına, çerezlerini silmek istediğiniz sitenin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
6. Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip Seçilenleri sil düğmesine tıklayın.
7. Kapat düğmesine tıklayarak Çerezler penceresini kapatın. Sonra da about:preferences sayfasını kapatın

Safari
1. Safari > Tercihler’i seçin.
2. Gizlilik öğesini tıklayın.
3. Web Sitesi Verilerini tıklayın.
4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil’e tıklayın.

Diğer ana web tarayıcılarında bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgiyi https://www.esb.org.tr/cerez-bellek veya https://www.aboutcookies.org adresinde bulabilirsiniz.

Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin geride bıraktığı tüm çerezli üçüncü parti yazılımlar aracılığıyla da silebilirsiniz.

6. Bizimle İletişime Geçin

Politika ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bize iletmek için bizimle aşağıdaki adreste belirtilen iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz: info@esmoke.com.tr