KVKK Aydınlatma ve Bilgilendirme Metni

Kişisel Verilerin İşlenmesi KVKK Metni

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, temel hak ve özgürlüklerinize saygı gösterilmesini önemsiyoruz. 7 Nisan 2016 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatımızla, kişisel verilerin korunmasına yönelik yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz. KVKK’nın 10. maddesi gereği, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE (https://www.esmoke.com.tr), veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi yürürlükteki kanunlar çerçevesinde, dürüstlük kurallarına uygun olarak işleyebilecek, kayıt altına alabilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek ve gerektiğinde mevzuata uygun olarak üçüncü şahıslarla paylaşabilecektir. Bu süreçte veri işleme faaliyetlerimiz; şeffaf, hukuka uygun ve belirli amaçlarla sınırlı şekilde yürütülecektir.

Toplanan Kişisel Veriler

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE olarak, kullanıcılarımızdan hizmetlerimizle bağlantılı çeşitli kişisel veriler toplamakta ve işlemekteyiz. Toplanan veriler, kullandığınız hizmetlere bağlı olarak statik (sabit) ve dinamik (değişken) nitelikte olabilir. KVKK kapsamında kişisel veri sayılan bu veriler, şu şekilde gruplandırılabilir:

Ad ve İletişim Bilgileri: Şirket unvanı, ad, soyad, cep telefonu, iş ve ev adresi, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler.
Kimlik Doğrulama Bilgileri: Üyelik bilgileri, kullanıcı adı, parola, kimlik doğrulama amacıyla kullanılan diğer veriler ve kullanıcı numaraları.


Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Saklanması

Toplanan kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanması, kullanıcı taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE'nin operasyonel süreçlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla işlenmektedir. Bu veriler, ayrıca kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama faaliyetleri kapsamında da kullanılabilir. Verileriniz, yalnızca işlendikleri amaçla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri altında saklanacaktır.

Kişisel Verilerin Depolanması ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, Türkiye içinde veya yurtdışında ESMOKE ya da iş birliği içinde bulunduğumuz servis sağlayıcıların tesislerinde güvenli bir şekilde saklanabilir. Bu süreçte verileriniz, ilgili ülkenin yasal düzenlemelerine uygun olarak korunacak ve veri işleme faaliyetleri güvenlik standartları çerçevesinde yürütülecektir.

Verileriniz, sadece işbu bilgilendirmede belirtilen amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenecek ve gerekli görüldüğünde ilgili üçüncü taraflara aktarılacaktır. 

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) olarak, markamız ESMOKE (https://www.esmoke.com.tr) tarafından sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Bu işlem, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatın öngördüğü temel prensipler çerçevesinde gerçekleştirilir. Verileriniz, açık rızanız veya KVKK madde 5/2'de öngörülen diğer hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir.

Bu bağlamda, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi ve hizmet sunumunun sağlanması,
Ürün ve hizmet tanıtımı, reklam, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Kişiye özel kampanyalar, pazarlama stratejileri ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
Müşteri kullanım alışkanlıklarının analiz edilerek yeni ürünlerin geliştirilmesi ve sunulması,
Hukuki süreçlerin takibi, ticari güvenliğin temini ve yasal hakların korunması,
Finansal işlemlerin yürütülmesi ve risk yönetimi,
Stratejik planlama, iş sürekliliği ve bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi.
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenirken, güvenli bir şekilde saklanmakta ve KVKK'nın belirlediği süreler boyunca muhafaza edilmektedir.


Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, çeşitli kanallar aracılığıyla toplanır. Bu kanallar; genel merkez, internet sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezleri, çevrimiçi alışveriş platformları, mağaza formları, doğrudan satış ekipleri ve tedarikçiler gibi kaynakları içerir. Veriler, hukuki çerçevede, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, ticari faaliyetlerin ve hizmet sunumunun sorunsuz bir şekilde yürütülmesi için ilgili iş süreçleri kapsamında işlenir ve aktarılır.

İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Kişisel verileriniz, belirli hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla üçüncü şahıslar, satıcılar, distribütörler, tedarikçiler ve iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Ayrıca, yasal yükümlülükler kapsamında kanunen yetkili kurumlar ve otoritelerle paylaşılmak üzere aktarılabilir. Verileriniz, iş süreçleri ve pazarlama faaliyetleri gereği sınıflandırılabilir, güncellenebilir ve yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Tüm bu işlemler, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişisel Verisi İşlenen Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Silinen veya düzeltilen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- Verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla işlenmesine itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarar gördüyseniz tazminat talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurularınız, yasal süreler içinde tarafımızca değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.


Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni

Ekonn Filtre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket") markası ESMOKE (https://www.esmoke.com.tr), olarak kişisel verilerinizi, başta 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun (“Kanun”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatı sahip olmamız nedeniyle ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlemekteyiz. İşbu beyan ile kişisel verilerinizin açık rızanız kapsamında aşağıda belirtilen şekilde aktarılmasına onay vermektesiniz.


 

    KİŞİSEL VERİ VERİ İŞLEME AMACI HUKUKİ SEBEP AKTARIM DURUMU VE AMACI

Kimlik Bilgisi
(Ad- Soyad, Doğum Tarihi)

İletişim Bilgisi
(E-posta, Cep Telefonu, İl-İlçe bilgisi)

İşlem Güvenliği Bilgisi
(IP Adresi, Şifre)

Üyelik kaydı oluşturulması

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Açık rıza (yurtdışı)

İş Ortağı - E-ticaret altyapısı ve sunucu hizmeti alınması (yurtdışı)

İletişim Bilgisi
(E-posta, Cep Telefonu)

İşlem bilgilendirmeleri yapılması

Sözleşmenin kurulması ve ifası

İş Ortağı - İleti gönderim hizmeti alınması

İletişim Bilgisi
(E-posta, Cep Telefonu)

Ticari elektronik ileti göderilmesi

Kanunlarda öngörülmesi

İş Ortağı - İleti gönderim hizmeti alınması

Kimlik Bilgisi
(Ad- Soyad)

İletişim Bilgisi
(E-posta, Cep Telefonu, Adres)

Mesafeli satış sözleşmesi düzenlenmesi

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Açık rıza (yurtdışı)

İş Ortağı - Bulut sunucu ve sunucu hizmeti alınması (yurtdışı)

Kimlik Bilgisi
(Ad- Soyad, TCKN)

İletişim Bilgisi
(E-posta, Cep Telefonu, Adres)

Müşteri İşlem Bilgisi
(Sipariş Bilgisi)

Satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Açık rıza (yurtdışı)

İş Ortağı - Bulut sunucu ve sunucu hizmeti alınması (yurtdışı)

Kargo Firması - Teslimat süreçlerinin yürütülmesi

Kimlik Bilgisi
(Ad- Soyad)

İletişim Bilgisi
(E-posta, Cep Telefonu, Adres)

Satış faturası düzenlenmesi

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

İş Ortağı - E-arşiv / E-fatura entegrasyonu için hizmet alınması

Kimlik Bilgisi
(Ad- Soyad)

İletişim Bilgisi
(Adres)

Müşteri İşlem Bilgisi
(Sipariş Numarası)

Harcama itirazlarının kontrol edilmesi

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

Bankalar / Ödeme kuruluşları - Harcama itirazı süreçlerinin yürütülmesi

Kimlik Bilgisi
(Ad- Soyad)

İletişim Bilgisi
(E-posta, Cep Telefonu, Adres)

Müşteri İşlem Bilgisi
(Sipariş Bilgisi)

Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Açık rıza (yurtdışı)

İş Ortağı - Bulut sunucu ve sunucu hizmeti alınması (yurtdışı)

Whatsapp - Whatsapp Destek Hattı (yurtdışı)

Kimlik Bilgisi
(Ad- Soyad)

İletişim Bilgisi
(E-posta, Cep Telefonu)

Müşteri İşlem Bilgisi
(Mesaj)

İletişim formu doldurulması ve cevaplanması

Meşru menfaat
Açık rıza (yurtdışı)

İş Ortağı - Bulut sunucu ve sunucu hizmeti alınması (yurtdışı)


İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya sorularınızı iletmek isterseniz, kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte merkez adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz: “Orhan Gazi Mahallesi 1732 Sokak No: 8/B 34538 Esenyurt - İstanbul”.

Başvurularınız, KVKK gereğince kimlik doğrulamasından sonra işleme alınacak ve yasal süreler içinde yanıtlanacaktır.